Nosotros
Colcartera es una empresa de servicios, nos especializamos en la administración, gestión, normalización, recuperación y valoración de cartera, con una trayectoria de 18 años, complementando y apoyando el sector financiero y sector real. Somos un equipo eficazmente capacitado en el área de negociación, estrategias y gestión para lograr indicadores de alta efectividad en resultados y cumplimiento de metas. Contamos con herramientas y tecnología de punta para prestar diversos servicios de Call center.
“El éxito de nuestros clientes, es nuestro objetivo primario”.
MISIÓN
Nuestra misión está encaminada a la prestación de servicios profesionales especialmente en el área de recuperación y normalización de cartera vencida, reversión de provisiones, cliente integral, y negociación de cartera castigada. Nos enfocamos en acompañar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos, entendiendo sus necesidades y prioridades para poder brindar las mejores soluciones y estrategias.
VISIÓN
Posicionarnos como uno de los mejores Call center y especialistas en cobranza a nivel nacional y alcanzar el mercado internacional. Continuar sobresaliendo por la calidad de los servicios que ofrecemos, superando expectativas y caracterizarnos por tener la capacidad “para abordar los cambios y adaptar los servicios a las nuevas necesidades de los clientes fundamentada en un GANA – GANA de todos, lo cuál nos asegura éxito para las partes”.